Uloga marketing istraživanja u procesu donošenja odluka
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 17 | Nivo: Ekonomski fakultet Podgorica

SADRŽAJ
UVOD
1. PROCES DONOŠENJA ODLUKA .............................................................................3
2. MARKETING ISTRAŽIVANJE..................................................................................5
2.1. Nova era marketinga – fokus na kupca........................................................................5
2.2. Definisanje pojma marketing istraživanje...................................................................6
2.3. Potreba za istraživanjem marketinga...........................................................................8
2.4. Pouzdanost rezultata istraživanja.................................................................................9
2.4.1. New Coke......................................................................................................9
2.4.2. Sony Walkman.............................................................................................10
2.4.3. Diesel...........................................................................................................10
3. SARADNJA MENADŽERA I ISTRAŽIVAČA.....................................................11
3.1. Uloga marketing istraživača u procesu donošenja odluka..........................................12
3.2. Uloga donosioca odluke u procesu marketing istraživanja........................................13
3.3. Sukob između donosioca odluke i marketing istraživača...........................................14
ZAKLJUČAK
LITERATURA
UVOD
Živimo u eri informacija kada se svjetska akumulacija znanja, a samim tim i informacija, jako brzo povećava. Preduzeća se suočavaju sa problemom hiperkonkurencije i sve probirljivijim potrošačima, sve kraćim vremenom koje stoji na raspolaganju za donošenje odluka, kraćim životnim ciklusom proizvoda i sl. Zato je raspolaganje informacijama izuzetno značajno jer predstavlja osnovu za uspješno poslovanje savremenog preduzeća.
Informacije su danas najvažniji ekonomski resurs.
U radu će se analizirati uloga i značaj marketing istraživanja za proces donošenja odluka kroz sve njegove faze, kao i značaj dobre saradnje i mogućnost stvaranja konflikta između marketing istraživača i donosioca odluka u toku ovog procesa.
Dalje, u radu, ćemo definisati pojam marketing istraživanja, osvrnuti se na istorijski razvoj ovog procesa i razmotriti faktore i uslove u kojima je potrebno organizovati marketing istraživanje.
Takođe ćemo se pozabaviti tačnošću popularne teze da više uloženog novca u marketing istraživanje donosi i tačnije informacije, a samim tim smanjuje rizik od donošenja loše odluke, kao i na konkretne primjere kada je marketing istraživanje omanulo u svojoj procjeni, bez obzira na uložena novčana sredstva.
1. PROCES DONOŠENJA ODLUKA
Donošenje odluka je značajan dio procesa menadžmenta. Odlučivanje predstavlja kognitivni proces koji podrazumijeva prepoznavanje problema i obuhvata izbor najboljeg rješenja ili toka akcija kako bi se postigao željeni cilj.
Odlučivanje je proces donošenja odluka radi rešavanja identifikovanih problema i ima određene faze:
- identifikacija problema,
- definisanje ciljeva,
- donošenje preliminarne odluke,

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]